سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، وكيف تحذف حسابك وبياناتك.

خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها تطبيق بالعافية، وكيف نستخدمها ومع من نشاركها، وكيف يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.

آخر تحديث: 25 أيلول 2026

البيانات التي نجمعها

رقم الهاتف: لتسجيل الدخول والتحقق من حسابك برمز يُرسل إليك.
الاسم والصورة الشخصية واسم المستخدم: تظهر للآخرين في ملفك الشخصي ومنشوراتك وطلباتك.
الموقع الجغرافي: نحفظ الموقع الذي تحدده بنفسك فقط، مثل موقع التوصيل عند إرسال طلب أو موقع البائع. أما موقعك الحالي فيُستخدم على جهازك فقط لعرض المسافة إلى المنتجات، ولا نحفظه ولا نتتبّعه في الخلفية.
المنشورات: الصور والعناوين والأوصاف والأسعار التي ينشرها البائع.
الطلبات: المنتجات والكميات وموعد الطلب وحالته.
الرسائل: المحادثات بينك وبين المستخدمين الآخرين داخل التطبيق.
البلاغات والحظر: البلاغات التي ترسلها، وقائمة المستخدمين الذين حظرتهم.
بيانات تقنية: معرّف الجهاز لإرسال الإشعارات، وتقارير الأعطال، وإحصاءات استخدام عامة تساعدنا على تحسين التطبيق. كلمات البحث تُرسل لعرض النتائج، وعمليات بحثك الأخيرة تُحفظ على جهازك فقط.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.

عند إرسال طلب، يرى البائع اسمك ورقم هاتفك والموقع الذي حدّدته، ليتمكن من تجهيز الطلب والتواصل معك.
ملفك الشخصي ومنشوراتك تظهر لمستخدمي التطبيق.
مزوّدو خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط: Google Firebase (الاستضافة وتسجيل الدخول والإشعارات وتقارير الأعطال والإحصاءات)، وGoogle Maps (الخرائط)، وAlgolia (البحث)، ومزوّد خدمة إرسال رموز التحقق.
الجهات الرسمية المختصة، إذا طلبتها وفق القانون.

تُنقل بياناتك مشفّرة، وتُحفظ على خوادم Google Firebase، وتحدد قواعد الوصول ما يستطيع كل مستخدم رؤيته أو تعديله، فلا يستطيع أحد تعديل بيانات غيره.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق أو بمراسلتنا. عند الحذف نحذف ملفك الشخصي ومحادثاتك وحساب تسجيل الدخول، ونخفي منشوراتك من التطبيق.

الخطوات كاملة، وما يُحذف وما يبقى، في صفحة حذف الحساب.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق، وسننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك، راسلنا على .

شكراً لثقتكم — بالعافية ; )